بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن رسائل مزعومة من خدمة دعم “تليغرام”.
قالت آلا خرابونوفا، الخبيرة في “الجبهة الشعبية”، إن المحتالين عادةً ما يطلقون تطبيقات دردشة سرية يصعب حذفها، وفي بعض الحالات، يكون من المستحيل التقاط لقطات شاشة أو إعادة توجيه الرسالة إلى المشرف. وأضافت أن “الدعم المزيف” لـ “تليغرام” يرسل رسائل تخبر المستخدمين بوجود طلب لحذف حسابهم، مع تحذير من أنه سيتم حذفه إذا لم يتم الضغط على رابط معين. هذا الرابط هو في الواقع احتيالي، وعند إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، يقوم الضحايا بتسليم معلومات حساباتهم طواعية للمحتالين.
وحذرت خرابونوفا من أن المحتالين سيحصلون على قائمة جهات الاتصال، والبيانات الشخصية، والصور، والفيديوهات، والرسائل الصوتية، التي يمكن استخدامها لاحقًا لخداع الضحية نفسها وأفراد عائلتها.
وأشارت إلى أن اسم خدمة الدعم الحقيقي في التطبيق هو اسم “تليغرام”، ويجب أن يظهر بجانب الاسم علامة تحقق زرقاء. كما أكدت أن حسابات خدمة الدعم لا يمكن حجبها، ولن يبدأ موظفو الدعم محادثة سرية مع المستخدمين.
