إدارة المخاطر تعد من أهم الجوانب التي تضمن نجاح المشاريع، حيث تهدف إلى تحديد الأحداث غير المؤكدة التي قد تؤثر على سير المشروع ووضع استراتيجيات للتعامل معها تعتبر المخاطر أحداثًا قد تحدث أثناء تنفيذ المشروع ولا يمكن التحكم بها بالكامل، مما يستوجب التخطيط المسبق ووضع خطط استجابة مناسبة تعتمد إدارة المخاطر على منهجية استباقية تتضمن تحديد المخاطر، تحليلها، وتطوير استراتيجيات لمواجهتها وتقليل تأثيراتها.
يتضمن تحديد المخاطر إنشاء قائمة بالمخاطر المحتملة التي قد تؤثر على المشروع، ويتم ذلك من خلال جلسات العصف الذهني، تحليل المشكلات السابقة، واستخدام تقنيات تقييم المخاطر بعد تحديد المخاطر، تأتي مرحلة التقييم، حيث يتم تحليل احتمال وقوع كل خطر وتأثيره المحتمل باستخدام أساليب مثل تحليل السيناريوهات، مصفوفة تقييم المخاطر، وتحليل نماذج الفشل والتأثيرات كما يمكن استخدام التحليل الكمي مثل الأشجار القرارية، تحليل القيمة الحالية الصافية، وطريقة بيرت (PERT) لحساب التقديرات الزمنية للأحداث غير المؤكدة.
عند تحديد المخاطر وتقييمها، يتم تطوير استراتيجيات الاستجابة التي تشمل التخفيف من المخاطر عبر تقليل احتمالية وقوعها أو تقليل تأثيرها، وتجنب المخاطر عبر تعديل خطة المشروع لإلغائها، وتحويل المخاطر عبر نقل مسؤوليتها إلى طرف آخر مثل شركات التأمين أو الشراكات، وأخيرًا الاحتفاظ بالمخاطر من خلال قبول وجودها مع وضع خطط احتياطية للتعامل معها عند وقوعها. بعد تطوير استراتيجيات الاستجابة، تأتي مرحلة التحكم بالمخاطر، حيث يتم تنفيذ الاستراتيجيات الموضوعة، مراقبة الأحداث المحتملة، تفعيل خطط الطوارئ، ومراجعة المخاطر بشكل دوري لضمان استمرار السيطرة عليها.
في سياق التخطيط للمشاريع، تلعب تقنيات مثل بيرت (PERT) وطريقة المسار الحرج (CPM) دورًا مهمًا في تنظيم الأنشطة وتقدير الزمن المطلوب لإنجازها، مما يساعد في تقليل المخاطر المتعلقة بالتأخير وضمان تحقيق الأهداف ضمن الإطار الزمني المحدد من خلال تحليل المسارات المحتملة، يتم تحديد المسار الحرج الذي يمثل أقل مدة زمنية ممكنة لإنجاز المشروع، كما يتم استخدام تقديرات زمنية متفائلة ومتوسطة ومتشائمة لحساب الزمن المتوقع للأنشطة.
إدارة المخاطر تساهم في تقليل المفاجآت السلبية، تحسين القدرة على التحكم بالمستقبل، وزيادة فرص تحقيق أهداف المشروع ضمن الميزانية والوقت المحددين عند تطبيقها بشكل فعال، تصبح أداة قوية تمكن فرق العمل من التعامل مع التحديات بثقة ومرونة، مما يرفع من احتمالية نجاح المشاريع وتحقيق النتائج المرجوة.
